Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 01 Januari 2025

Selamat datang di Vendu. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.

  • Informasi non-pribadi: data perangkat, alamat IP, jenis browser, serta aktivitas pengunjung di website kami.

  • Data transaksi: riwayat pembelian produk rumput sintetis dan layanan terkait.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirim pesanan Anda.

  • Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

  • Menginformasikan promo, penawaran, atau produk terbaru (jika Anda setuju).

  • Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.

3. Perlindungan Data

Kami melindungi informasi pribadi pelanggan dengan menggunakan enkripsi SSL, penyimpanan data di server aman, serta akses terbatas hanya untuk pihak yang berwenang. Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi Anda dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang sesuai, menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan maupun calon pelanggan, serta tidak akan menyalahgunakan atau menjual data pribadi kepada pihak lain.

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, data Anda dapat dibagikan dengan:

  • Penyedia layanan pembayaran.

  • Jasa pengiriman (ekspedisi).

  • Mitra bisnis yang membantu dalam operasional website.

Semua pihak ketiga tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi Anda.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk:

  • Menganalisis lalu lintas pengunjung.

  • Menyimpan preferensi pengguna.

  • Memberikan pengalaman belanja yang lebih personal.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.

  • Menolak menerima email promosi kapan saja melalui tautan “Unsubscribe”.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: admin@vendu.id
📞 Telepon/WhatsApp: 081317640748